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Les meilleures compagnies aériennes

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samedi 14 octobre 2017, par Laurent
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Un classement des meilleures compagnies aériennes et des meilleurs aéroports a été dévoilé par AirHelp, spécialiste de l’indemnisation des passagers aériens. Il prend en compte la qualité de leur service, leur ponctualité et l’efficacité de leur service client.

Alors que l’année 2016 sacrait Qatar Airways, c’est Singapore Airlines qui décroche la première place du classement cette année pour sa ponctualité, sa qualité de service et l’indemnisation des retards. La compagnie des Émirats Arabes Unis Etihad Airways arrive en seconde position, grâce notamment à sa ponctualité. En troisième position, Qatar Airways, À relever également dans le top 10, les six compagnies aériennes européennes, Air France arrivant en 12e position sur un total de 87 compagnies aériennes. Et parmi les trois compagnies aériennes françaises les plus empruntées par les Français, dont Air France fait partie, on retrouve EasyJet en 73e position et RyanAir en 83e position.

AirHelp publie également la première version du classement mondial des aéroports réalisé en fonction de la ponctualité des avions, de la qualité du service et des avis des passagers. Et Singapour est à nouveau récompensé puisque son aéroport Singapore Changi arrive en première position. On retrouve ensuite l’aéroport de Munich puis celui de Hong Kong. L’aéroport français Roissy Charles de Gaulle arrive en 28e position.

samedi 14 octobre 2017, par Laurent
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